Acrylique Immobilier Rousseau (division excavation)

Nous avons eu un très bon service pour la pose de 2 margelles qui a eu lieu les 03 et 07 septembre 2021. Absolument aucun commentaire négatif à dire à ce sujet. Par contre, ne vous attendez pas à obtenir un service après vente. Nous nous sommes rendus compte après le départ de l'équipe que notre facture n'était pas datée ni signée. Puisque nous voulons conserver nos factures pour le dossier de notre maison, nous avons donc contacté le propriétaire Martin Rousseau immédiatement pour l'informer de la situation. Il nous a répondu le lendemain : « Désolé aussitôt que je passerai à Varennes d’ici la fin de semaine je ferai la correction sur la facture ». Le 25 septembre, n'ayant aucune nouvelle de sa part, nous le relançons. Martin Rousseau nous répond : « oui je ferai ça lundi ». Le 30 septembre, n'ayant reçu aucune nouvelle, nous le relançons. Martin Rousseau nous répond : « J’attends d’avoir de l’encre dans photocopieuse car y en a plus nulle part ». Le 12 octobre, n'ayant reçu aucune nouvelle de sa part, nous le relançons. Martin Rousseau nous répond : « ça rentre cette semaine ». Le 03 novembre, n'ayant reçu aucune nouvelle de sa part, nous le relançons. Martin Rousseau nous répond : « c’est quoi tu cherches au juste là… j’ai pas le temps ces temps-ci à perdre pour signer le papier… lâchez moi un peu avec votre service à la clientèle ». Suite à ces derniers commentaires que nous ne méritions pas du tout après la très grande patience que nous lui avons accordée, nous vous laissons décider si vous ferez affaire avec Martin Rousseau. C'est très dommage puisque les travaux avaient été super bien effectués mais visiblement le service après-vente n'est pas du tout dans les forces de cette entreprise qui vous dit qu'il n'a « pas de temps à perdre pour signer nos papiers ». Cela nous fait mal de laisser un commentaire négatif, mais nous jugeons important que vous connaissiez notre mésaventure pour ensuite prendre une décision éclairée. Une recommandation si vous allez de l'